앱스토어 수수료와 정산 금액수수료를 덜어 낸
금액으로 말씀드려요

주제 01

24시 바로의 수수료는 저렴한 편이라 부담이 적어요

수수료는 저렴한 편이고, 결제 전에 덜어 낸 금액으로 보여 드려 결제 뒤 금액을 다시 따져 보실 일이 적어요.

24시 바로의 수수료는 저렴한 편이에요. 결제 금액에서 덜어 내는 몫이 가벼워서 받으실 금액에 신경 쓰시는 분들도 편하게 물어보세요. 다만 수수료가 아예 없는 것은 아니고, 결제 금액에서 수수료를 뺀 금액이 정산돼요.

수수료를 덜어 낸 정산 금액은 결제하시기 전에 미리 알려 드리기 때문에, 결제를 마친 뒤 금액이 생각과 달라 당황하실 일이 줄어요. 금액을 보시고 진행을 정하신 뒤에 명의 확인과 결제로 넘어가는 차례라, 금액이 마음에 들지 않으시면 결제 전에 그만두셔도 괜찮아요.

수수료가 신경 쓰이신다면 금액을 몇 개로 나눠 물어보셔도 괜찮아요. 예를 들어 30만 원을 결제할 때와 그보다 적게 결제할 때 각각 얼마가 정산되는지 차례로 셈해 드리니, 다음 달 고지서와 함께 놓고 부담 없는 금액을 고르시면 돼요.

주제 02

회선에 정책이 걸려 있으면 정산 금액이 달라질 수 있어요

미납 정책이나 신규 정책이 걸렸거나, 명의를 옮긴 직후라 한도가 줄었거나, 결제되는 범위가 작을 때 달라질 수 있어요.

• 요금이 밀린 적이 있어 미납 정책이 걸린 회선
• 개통한 지 얼마 안 돼 신규 정책이 걸린 회선
• 명의를 옮긴 직후라 한도가 줄어 있는 회선
• 한도는 넉넉해 보여도 통신사 정책으로 결제되는 범위가 작은 회선

이런 사정이 있으면 같은 금액을 말씀하셔도 받으실 금액이 달라질 수 있어요. 그럴 때는 바뀌는 이유를 쉬운 말로 먼저 풀어 드리고, 그 회선 사정에서 고를 수 있는 좋은 조건으로 안내해 드려요. 사정을 감추지 않고 있는 그대로 알려 주실수록 결제 전 금액이 정확해져요.

다른 곳에서 들은 비율과 다르다고 느끼신다면 그 회선에 어떤 정책이 걸려 있는지 함께 살펴봐요. 정책은 회선마다 달라서 같은 금액이라도 결과가 달라질 수 있고, 그 이유를 결제 전에 알고 정하시는 편이 마음이 편해요.

주제 03

쓰실 금액을 바꾸시면 바꾼 금액으로 다시 셈해 드려요

결제되는 범위 안이라면 금액을 바꿔 물어보셔도 되고, 그때마다 정산 금액을 새로 셈해 드려요.

남은 한도를 다 쓸지, 일부만 쓸지에 따라 정산 금액도 달라져요. 몇 가지 금액을 놓고 각각 얼마가 정산되는지 물어보셔도 괜찮고, 다음 달 고지서까지 함께 셈해 보며 부담 없는 금액을 고르실 수 있어요. 평소 요금이 6만 원인 회선에서 20만 원을 결제하시면 다음 달 고지서는 약 26만 원이에요.

금액을 정하신 뒤 결제 전에 다시 바꾸셔도 돼요. 결제가 확인된 뒤에는 결제 전에 안내해 드린 금액 그대로 정산되니, 결제 버튼을 누르기 전에 금액을 한 번 더 확인해 주세요. 진행 차례 전체는 앱스토어 진행 차례와 정산에서 보실 수 있어요.

정산 금액을 들으시면 그 숫자를 메모해 두셨다가 결제 완료 뒤 정산 알림과 맞춰 보세요. 결제 전에 안내해 드린 금액과 정산 알림의 금액이 같다면 차례대로 끝난 거예요. 혹시 다르게 보인다면 그 자리에서 상담 창구로 말씀해 주시면 어느 결제의 정산인지 함께 맞춰 봐요.