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앱스토어 명의 바꾼 뒤 한도명의를 바꾼 다음엔
남은 금액을 먼저 봐요

명의를 넘겨받은 직후에는 한도가예전보다 줄어 있을 수 있어요

AT A GLANCE / 핵심 요약

명의 바꾼 뒤 한도란 회선 명의를 다른 분에게서 넘겨받거나 옮긴 직후, 새 명의자 기준으로 다시 잡히는 휴대폰 결제 한도를 말하고 이때는 한도가 예전보다 축소될 수 있어요.

  1. 명의 변경 직후엔 한도가 줄어 있을 수 있어요
  2. 결제가 다 막히기보다 쓸 금액이 작아지는 모습이에요
  3. 진행 여부는 상담에서 먼저 확인해 드려요

먼저 읽어 보세요

명의를 바꾸면 한도가 새 명의자 기준으로 다시 잡혀요

명의 변경 직후에는 새 명의자 기준으로 한도가 축소될 수 있어요.

가족에게서 회선을 넘겨받으셨거나 본인 앞으로 명의를 옮기셨다면, 그 직후 통신사 앱에 보이는 콘텐츠이용료 한도가 예전보다 작을 수 있어요. 예전 명의자가 오래 쓰며 쌓아 둔 한도가 그대로 넘어온다고 단정하기 어렵고, 새 명의자를 기준으로 다시 잡히는 모습이 많기 때문이에요.

이 시기에 달라지는 것은 대개 쓸 수 있는 금액의 크기예요. 그래서 예전 한도를 떠올리기보다 지금 보이는 금액을 기준으로 생각하시는 편이 정확해요. 그래서 명의를 바꾼 회선이라도 지금 남은 금액을 알려 주시면 그 안에서 진행할 수 있는지 상담에서 먼저 확인해 드려요.

명의 변경
회선 가입자를 다른 분으로 바꾸는 일이에요. 번호와 기기는 그대로여도 통신사가 보는 주인이 바뀌어 한도가 다시 잡힐 수 있어요.

주제 01

명의를 바꾼 회선이라면 아래 표를 먼저 살펴보세요

지금 남은 콘텐츠이용료 한도, 명의를 바꾼 때, 요금이 밀린 적이 있는지를 알아 두시면 살피기 쉬워요.

명의를 바꾼 회선에서 먼저 살펴볼 것
살펴볼 것알아보는 곳상담에서 쓰이는 곳
지금 남은 콘텐츠이용료 한도가입한 통신사 앱이나 고객센터이번에 진행할 금액의 범위
명의를 바꾼 때명의 변경을 하신 날 기억이나 통신사 안내한도가 줄어든 이유 살피기
요금이 밀린 적청구서나 통신사 앱의 납부 내역미납 정책이 함께 걸렸는지 확인

명의를 바꾼 때가 정확히 기억나지 않으신다면 이번 달인지 지난달인지만 알려 주셔도 괜찮아요. 남은 한도를 찾는 화면이 낯설다면 가입한 통신사 앱에서 남은 한도와 결제 내역을 볼 수 있는지 먼저 확인해 보시고, 찾기 힘드시다면 상담에서 안내해 드려요. 캡처를 보내실 필요 없이 보신 금액을 말로 전해 주시면 돼요.

명의를 바꾼 회선은 예전 명의자와 새 명의자 사이에 요금이 어떻게 넘어갔는지도 함께 살펴보시면 좋아요. 넘겨받기 전 달의 요금이 남아 있었다면 그 요금이 누구 앞으로 청구되는지 가입한 통신사 고객센터에서 먼저 확인해 보세요. 그 사정을 알고 오시면 지금 회선에 어떤 정책이 걸려 있는지 가리기가 훨씬 쉬워지고, 결제 전에 안내해 드리는 정산 금액도 더 정확해져요.

주제 02

줄어든 한도 안에서도 쓰실 금액을 함께 정해요

진행할 수 있다면 남은 금액이 작아도 거절하지 않고 그 안에서 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.

명의를 바꾼 회선이 진행 가능하다고 확인되면, 줄어든 한도 안에서 이번에 쓰실 금액을 함께 정해요. 남은 금액이 작다고 거절하지 않고, 그 범위 안에서 수수료를 덜어 낸 정산 금액을 결제하시기 전에 먼저 말씀드려요. 한도가 100만 원으로 보이더라도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어, 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정해요.

STEP 01지금 한도 알리기새 명의자께서 통신사 앱에서 본 남은 콘텐츠이용료 한도를 말씀해 주세요.
STEP 02진행 여부 확인명의를 바꾼 때와 요금 상태를 들은 뒤 진행할 수 있는지 먼저 확인해 드려요.
STEP 03정산 금액 안내결제되는 범위 안에서 정한 금액의 정산 금액을 결제 전에 알려 드려요.
STEP 04명의 확인과 결제진행을 정하시면 새 명의자의 신분증으로 명의를 맞춰 보고, 새 명의자께서 직접 결제하세요.

순서를 따라가다 궁금한 곳이 생기면 카카오톡이나 전화로 물어보세요.

주제 03

요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도는 다시 늘어날 수 있어요

새 명의로 요금을 밀리지 않고 쓰시면 한도가 조금씩 늘어 최대 100만 원까지 오를 수 있어요.

한도는 매달 1일에 새로 잡혀요. 명의를 바꾼 뒤 요금을 기한 안에 내며 쓰시면 통신사 정책 안에서 한도가 조금씩 늘어나 콘텐츠이용료 쪽 최대 100만 원까지 오를 수 있어요. 언제 얼마나 늘어날지는 회선마다 달라서 날짜나 금액을 미리 정해 말씀드리기는 어려워요.

이번 달 한도가 아쉬우시다면 통신사 정책 안에서 한도를 올리는 방법도 상담에서 함께 안내해 드려요. 한도 상향 안내를 들으신 뒤 가입한 통신사 앱이나 고객센터에서 직접 신청하시면 돼요. 명의 사정 전반은 앱스토어 회선 명의 살피기에서 다시 살펴보실 수 있어요.

줄어든 한도가 다시 늘어나기를 기다리는 동안에도 지금 남은 금액 안에서 상담은 이어 갈 수 있어요. 이번 달과 다음 달 가운데 언제 진행할지는 금액을 들으신 뒤 새 명의자께서 정하시면 돼요.

이어서 읽을 글

지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.

앱스토어 명의 바꾼 뒤 한도 안내 그림지금 읽는 글앱스토어 명의 바꾼 뒤 한도대문
앱스토어 가족 명의 회선 →

부모님이나 배우자 명의로 쓰는 아이폰 회선은 누가 연락하고 누가 결제하는지 짚어요.

앱스토어 명의 확인 차례 →

신분증을 언제, 왜, 어떻게 보내는지와 뒷자리를 가리는 방법을 알려 드려요.

독자 질문 · 앱스토어 명의 바꾼 뒤 한도

명의를 바꾼 회선은 수수료가 더 붙나요?
명의를 바꿨다는 이유로 수수료가 따로 더해지지는 않아요. 수수료는 부담이 적은 편이고, 받으실 정산 금액은 결제하시기 전에 먼저 안내해 드려요. 다만 명의 변경 직후라 한도가 줄어 있다면 진행할 수 있는 금액 자체가 작아져서, 결과적으로 받으실 금액도 그만큼 작아질 수 있어요.

그래서 지금 남은 콘텐츠이용료 한도와 명의를 바꾼 때, 요금 상태를 먼저 들은 뒤 수수료를 덜어 낸 금액으로 말씀드려요. 비율을 따로 셈하지 않으셔도 금액이 바로 보이게 안내해 드리고, 쓰실 금액을 바꾸시면 그 금액으로 다시 셈해 드려요. 금액을 보신 뒤 정하셔도 늦지 않아요.
명의를 바꾸면 앱스토어 결제가 아예 막히나요?
결제가 모두 막힌다기보다 한도가 축소될 수 있는 쪽에 가까워요. 명의 변경 직후에는 새 명의자 기준으로 한도가 다시 잡히면서 예전보다 작게 보이는 모습이 많아요. 그래서 결제가 안 될 거라 미리 단념하기보다 지금 통신사 앱에 보이는 남은 금액을 먼저 확인해 보세요.

남은 금액을 알려 주시면 그 회선으로 진행할 수 있는지 상담에서 먼저 확인해 드려요. 다만 결제를 눌렀는데 거절되는 일이 생긴다면 같은 결제를 여러 번 누르지 마세요. 한 번 거절된 결제는 몇 번을 눌러도 같은 이유로 막히니, 화면 글을 그대로 알려 주시면 원인부터 함께 살펴요. 화면에 뜬 글은 고치지 말고 보이는 그대로 옮겨 주시면 살피기 쉬워요.
명의를 넘겨받은 지 며칠 안 됐는데 바로 상담해도 되나요?
네, 명의를 넘겨받은 직후라도 상담은 하실 수 있어요. 다만 그 시기에는 한도가 줄어 있을 수 있어서, 처음 연락하실 때 명의를 바꾼 지 얼마나 됐는지와 지금 보이는 남은 콘텐츠이용료 한도를 함께 말씀해 주세요. 그 이야기를 듣고 진행 여부를 먼저 확인해 드려요.

지금 진행하기보다 한도가 조금 더 자리 잡은 뒤가 나을지도 함께 이야기해요. 이번 달 쓸 수 있는 금액과 다음 달 고지서를 비교해 보시고 정하시면 돼요. 서두르지 않으셔도 괜찮고, 결제하시기 전이라면 언제든 그만두셔도 괜찮아요. 정하시는 일은 새 명의자께서 하세요. 명의를 넘겨준 가족과 다음 달 고지서 이야기도 미리 나눠 두시면 좋아요.
예전 명의자가 쓰던 한도는 어떻게 되나요?
예전 명의자가 쓰던 한도가 새 명의로 그대로 넘어온다고 단정하기는 어려워요. 한도는 명의자의 가입 기간과 요금 납부 사정을 보고 통신사가 정하는 것이라, 명의가 바뀌면 새 명의자를 기준으로 다시 잡히면서 줄어들 수 있어요. 그래서 상담에서는 예전 한도가 아니라 지금 보이는 한도를 살펴요.

예전 명의자가 그 달에 이미 앱스토어나 다른 곳에서 결제한 금액이 있다면, 그 금액이 어느 명의의 청구로 가는지도 함께 알아 두시면 좋아요. 청구 사정이 궁금하시다면 가입한 통신사 고객센터에서 먼저 확인해 보시고, 상담에서 지금 남은 한도로 이야기를 이어 가요. 지금 남은 한도를 알려 주시면 그 금액으로 다시 셈해 드려요.
명의를 옮긴 회선도 신분증 확인을 하나요?
네, 명의를 옮긴 회선도 진행을 정하신 뒤 명의 확인 차례가 있어요. 이때는 지금 명의자, 곧 새로 명의를 넘겨받은 분의 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 맞춰 봐요. 신분증의 이름과 회선 명의가 다르게 보인다면 명의 변경이 끝났는지부터 함께 살펴봐요.

사진 속 주민등록번호 뒷자리는 가린 채로 괜찮아요. 신분증 사진은 정산 금액을 들으시고 진행을 정하신 다음에 지금 상담 중인 창구로 보내 주세요. 명의 확인이 끝나면 새 명의자께서 직접 앱스토어에서 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 전해 주시면 정산으로 이어져요. 명의 확인은 사진 한 장으로 끝나는 짧은 차례예요.
명의를 바꾼 뒤 요금제도 바꿨는데 한도에 영향이 있나요?
요금제와 결제 한도는 따로 정해지는 것이 보통이라, 요금제를 바꿨다고 한도가 크게 달라지지 않는 경우가 많아요. 명의를 바꾼 회선에서 한도가 작게 보인다면 요금제보다는 명의 변경 직후라는 사정 쪽이 더 큰 이유일 수 있어요. 그래서 지금 남은 한도를 먼저 확인해요. 요금제를 바꾼 달을 함께 알려 주시면 더 정확히 살펴요.

어떤 요금제라도 한도 활용이 가능해요. 다만 요금제를 바꾸며 요금이 밀린 달이 생겼다면 미납 정책이 함께 걸렸을 수 있으니, 납부 사정도 있는 그대로 알려 주세요. 그 사정을 듣고 줄어든 한도 안에서 진행할 수 있는지 살펴 드려요. 요금제 이름을 함께 알려 주셔도 괜찮아요.
명의를 옮긴 회선에 미납 요금이 남아 있으면 어떻게 하나요?
미납이 있어도 연락 주시면 방법을 찾아 드려요. 명의를 넘겨받으면서 예전 요금이 남아 있었다면, 미납 정책이 걸려 한도가 더 줄었거나 결제가 거절될 수 있어요. 어떤 요금이 언제 밀렸는지 아시는 만큼 말씀해 주시면, 지금 그 회선에 어떤 정책이 걸려 있는지 먼저 살펴요.

미납 정책이 이어지는 기간은 가입 기간과 요금제, 나이에 따라 회선마다 달라서 날짜를 미리 정해 말씀드리지는 않아요. 남은 요금을 정리하신 뒤에도 정책이 한동안 남아 있을 수 있으니, 지금 쓸 수 있는 한도를 함께 확인하는 데서 상담을 시작해요. 지금 남은 금액이 작아도 거절하지 않고 그 안에서 함께 살펴 드려요.
명의 변경 사정은 어느 창구로 이야기하면 되나요?
첫 연락은 전화, 문자, 카카오톡 어느 쪽으로 하셔도 괜찮아요. 명의를 바꾼 때와 지금 남은 한도를 한두 줄로 적어 보내 주시면 사정을 듣고 진행 여부부터 먼저 확인해 드려요. 카카오톡으로 먼저 남기시면 그다음 안내는 전화나 문자로 이어져요. 처음 연락하실 분은 새 명의자이셔야 해요.

24시 바로 고객센터는 새벽과 주말, 공휴일에도 열려 있어서 명의 변경을 마친 날 밤에 물어보셔도 괜찮아요. 짧은 문의에도 신속하게 안내해 드려요. 명의를 넘겨준 가족이 대신 연락하시면 명의 확인 차례에서 다시 새 명의자께 넘어가야 하니 처음부터 새 명의자께서 연락해 주세요.

안전 노트 · 피해 예방 체크리스트

진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.

  1. 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
  2. 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
  3. 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
  4. 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
  5. 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.

출처

    작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳

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    물어보기만 해도 괜찮아요.
    정하는 건 천천히 하셔도 돼요.