앱스토어 콘텐츠이용료현금화
명의부터 살피는 카드
AT A GLANCE / 핵심 요약
명의 확인 차례란 앱스토어 콘텐츠이용료현금화에서 정산 금액을 듣고 진행을 정하신 다음, 신분증으로 결제할 회선이 본인 명의 휴대폰인지 맞춰 보고 명의 도용을 막는 단계를 말해요.
- 신분증은 진행을 정하신 다음에 보내 주세요
- 주민등록번호 뒷자리는 가린 채 보내도 돼요
- 사진은 상담 중인 창구로만 보내 주세요
먼저 읽어 보세요
명의 확인은 정산 금액 안내와 직접 결제 사이에 있어요
회선 사정을 듣고 정산 금액을 알려 드린 뒤, 진행을 정하시면 명의를 확인하고 결제로 넘어가요.
보시는 것처럼 신분증은 처음 연락할 때가 아니라 금액을 듣고 진행을 정하신 다음에 필요해요. 정산 금액이 마음에 들지 않으시면 명의 확인 차례까지 가지 않고 그 자리에서 마치셔도 괜찮아요. 처음부터 신분증을 갖추지 않으셔도 상담은 시작돼요.
주제 01
본인 명의 휴대폰인지 보고 명의 도용을 막으려는 차례예요
결제할 회선이 상담하신 분 본인의 명의인지 맞춰 보고, 남의 명의를 몰래 쓰는 일을 막으려는 거예요.
앱스토어 결제 금액은 회선 명의자의 다음 달 휴대폰 요금으로 청구돼요. 그런데 상담하신 분과 회선 명의자가 다르다면, 명의자께서 모르시는 결제가 생길 수 있어요. 신분증으로 본인 명의 휴대폰인지 맞춰 보는 것은 바로 그런 명의 도용을 막으려는 차례예요.
명의 확인은 나이를 따로 재려는 것이 아니에요. 다만 24시 바로는 만 19세 이상 본인 명의 회선만 상담하기 때문에, 미성년 명의 회선은 이 차례까지 오지 않도록 처음 연락에서 명의 사정을 먼저 여쭤봐요. 가족 명의라면 명의자께서 직접 연락하셔야 하는 것도 같은 이유예요.
주제 02
신분증 사진은 또렷하게, 뒷자리는 가려서 보내 주세요
글자가 잘 보이게 빛 반사를 피해 찍고, 주민등록번호 뒷자리는 가린 채 상담 중인 창구로 보내 주세요.
- 밝은 곳에서 신분증 전체가 화면 안에 들어오게 찍어 주세요.
- 형광등 빛이 반사돼 이름이나 사진이 가려지지 않게 각도를 조금 바꿔 보세요.
- 주민등록번호 뒷자리는 손가락이나 종이로 가리셔도 확인할 수 있어요.
- 사진은 지금 상담하는 창구로만 보내 주세요.
상담 중인 창구가 아닌 낯선 번호나 계정에서 신분증 사진을 달라고 한다면 응하기 전에 멈추고, 지금 상담하는 창구에 먼저 확인해 주세요. 피해가 걱정되시면 경찰(112)이나 금융감독원(1332)에 상담을 요청하실 수 있어요.
주제 03
신분증 이름과 회선 명의가 다르게 보이면 그 사정부터 살펴요
가족 명의이거나 명의 변경이 아직 끝나지 않은 경우가 많아서, 그 사정을 먼저 듣고 진행 여부를 확인해 드려요.
| 보이는 모습 | 흔한 사정 | 이어지는 차례 |
|---|---|---|
| 신분증은 자녀, 회선은 부모님 | 부모님 명의 회선을 자녀가 쓰는 중 | 부모님께서 직접 연락하셔야 이어져요 |
| 신분증은 새 명의자, 회선은 예전 명의자 | 명의 변경이 아직 반영 전 | 변경이 끝났는지 먼저 확인해요 |
| 신분증과 회선 모두 회사 쪽 | 회사(법인) 명의 회선 | 진행 여부를 상담에서 먼저 확인해요 |
이름이 다르게 보인다고 바로 끝나는 것은 아니에요. 어느 사정인지에 따라 연락하실 분이 바뀌거나 확인할 것이 하나 더해지는 정도예요. 명의 사정 전반은 앱스토어 회선 명의 살피기에서 함께 보실 수 있어요.
주제 04
명의 확인이 끝나면 명의자 본인이 직접 결제해요
앱스토어에서 휴대폰 결제로 직접 결제하시고, 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구로 전해 주시면 돼요.
명의가 맞춰지면 명의자 본인이 아이폰에서 앱스토어 결제를 휴대폰 결제로 하시면 돼요. 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구로 전해 주셔야 결제가 확인되고, 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리돼요. 결제는 상담하신 그 회선으로 해 주세요.
명의 확인에서 결제, 정산까지는 길지 않아요. 상담부터 끝까지 보통 5~15분이면 충분해서, 명의자께서 잠깐 시간을 내 주시면 돼요. 정산이 끝나면 상담 창구에서 끝났다고 알려 드려요.
명의 확인에서 결제로 넘어가실 때는 결제 금액이 상담에서 정한 진행 금액과 같은지 한 번 더 살펴봐 주세요. 금액이 다르게 보이면 결제를 누르기 전에 상담 창구에 먼저 말씀해 주세요.
이어서 읽을 글
지금 읽는 글에서
이어지는 주제예요.
부모님이나 배우자 명의로 쓰는 아이폰 회선은 누가 연락하고 누가 결제하는지 짚어요.
명의를 옮긴 직후 한도가 줄어 보일 때 지금 남은 금액으로 살피는 방법을 담았어요.
독자 질문 · 앱스토어 명의 확인
명의 확인을 하기 전에 수수료와 정산 금액을 알 수 있나요?
금액을 들으시고 그 금액으로 하기로 정하셨을 때만 명의 확인 차례로 넘어가요. 금액이 생각과 다르다면 명의 확인 차례로 넘어가기 전에 그 자리에서 마치셔도 괜찮아요. 쓰실 금액을 바꾸시면 바꾼 금액으로 다시 셈해 드리니, 몇 가지 금액을 놓고 물어보셔도 돼요. 금액을 들으신 다음 천천히 정하셔도 괜찮아요.
신분증 대신 다른 서류로 명의 확인을 할 수 있나요?
주민등록번호 뒷자리는 가려서 보내셔도 맞춰 볼 수 있어요. 사진은 빛 반사가 없게 또렷하게 찍어 주시면 확인이 빨라요. 신분증을 지금 갖고 계시지 않다면 금액 안내까지만 먼저 듣고, 신분증을 준비하신 뒤에 다시 연락하셔도 괜찮아요. 신분증이 오래돼 사진이 흐릿하다면 그 사정도 함께 말씀해 주세요.
신분증 사진을 보내면 어디에 쓰이나요?
알려 주신 내용은 상담 진행에만 쓰고 지켜 드려요. 사진은 지금 상담 중인 창구로만 보내 주시고, 주민등록번호 뒷자리는 가리셔도 돼요. 다른 번호나 계정에서 같은 사진을 요구하는 연락이 온다면 응하지 말고 먼저 멈추신 뒤 지금 창구에 확인해 주세요. 사진을 보낸 뒤 지우고 싶으시면 내 휴대폰 사진첩에서 지우셔도 괜찮아요.
가족 명의 회선이면 누구 신분증을 보내나요?
명의자께서 직접 상담을 이어 가시면 정산 금액을 결제 전에 듣고 진행을 정하신 뒤 신분증 사진을 보내시면 돼요. 이어지는 결제와 인증번호 전달도 명의자 본인이 하셔야 정산까지 이어져요. 쓰시는 분은 옆에서 화면을 함께 봐 드리셔도 괜찮아요. 가족 명의라면 처음 연락부터 명의자께서 해 주시는 편이 가장 빨라요.
명의 확인에서 신용이나 직장도 확인하나요?
직장 · 소득 이야기는 여쭤보지 않아요. 카드 번호도 쓰이지 않아요. 진행 차례에서 필요한 것은 명의 확인 때의 신분증 사진과, 결제할 때 오는 인증번호를 상담 창구로 전해 주시는 것이에요. 인증번호를 전해 주셔야 결제가 확인되고 정산으로 넘어가요. 한도가 어떻게 잡혀 있는지 궁금하시면 가입한 통신사 앱에서 먼저 살펴보세요.
인증번호도 명의 확인의 하나인가요?
인증번호는 지금 상담하고 있는 창구로만 전해 주세요. 다른 곳에서 인증번호를 달라는 연락을 받으셨다면 멈추고 먼저 확인해 주세요. 인증번호로 결제가 확인되면 결제 확인 뒤 3분이면 정산이 마무리되고, 끝나면 상담 창구에서 알려 드려요. 결제가 확인되기 전에는 정산이 시작되지 않으니 인증번호는 결제 직후 전해 주세요.
명의 확인 중에 마음이 바뀌면 그만둘 수 있나요?
다시 하고 싶어지시면 그때 다시 연락하셔도 돼요. 그때는 그 시점의 남은 한도와 요금 상태로 정산 금액을 새로 셈해 드려요. 한도는 매달 1일에 새로 잡히니, 달이 바뀐 뒤라면 남은 금액이 달라져 있을 수 있어요. 다시 연락하실 때 지금 한도를 함께 알려 주세요.
명의 확인은 밤이나 주말에도 할 수 있나요?
카카오톡으로 시작하셨다면 이어지는 상담은 전화나 문자로 옮겨 가요. 신분증 사진도 그 이어지는 창구로 보내 주시면 돼요. 명의 확인이 끝나면 명의자 본인이 결제하시고, 인증번호를 전해 주시면 정산으로 이어져요. 늦은 시간이라면 사진이 어둡지 않은지 한 번 살펴 주세요. 사진은 밝은 조명 아래에서 찍으시면 글자가 또렷해져요.
안전 노트 · 피해 예방 체크리스트
진행하기 전에 꼭 기억해 둘 항목이에요.
- 결제 전에 수수료부터 보내라고 하나요? 그런 요구는 거절하세요.
- 결제를 대신 해 주겠다며 휴대폰을 맡기라고 하나요? 결제는 본인이 직접 하세요.
- 문자로 온 링크를 누르거나 앱을 깔라고 하나요? 누르지 말고 지워 주세요.
- 본인 명의가 아닌 휴대폰으로 결제하라고 하나요? 거절하세요.
- 카드깡과 무엇이 다른지 궁금하다면 편하게 물어보세요. 카드깡은 직접 진행하지 않지만 자세히 안내해 드려요.
출처
작성 24시 바로 편집팀 · 처음 쓴 날 · 최종 수정 · 출처 0곳
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